知识库（Knowledge Base, KB）是一个存储和组织知识的信息系统或数据集合，用于保存、管理和访问结构化或非结构化的信息。它的目的是帮助人们快速获取所需的知识、解答问题或支持决策。知识库可以被广泛应用于技术支持、教育、研究以及智能系统开发等领域。
知识库的核心特点
结构化：
知识库通常以一定的逻辑或结构存储知识，包括树形结构、图谱结构、表格或文件存储。例如，将信息分类为主题、子主题，或采用语义网的形式建立知识图谱。
查询性：
用户可以通过关键字搜索、分类浏览或问答形式，快速找到所需信息。某些知识库还支持自然语言处理（NLP），让用户通过对话方式获取答案。
可更新：
知识库可以不断新增、修改或移除过时信息，以保持内容的准确性和相关性。
交互性：
先进的知识库（如智能问答系统）支持用户提问并实时返回答案，甚至能结合上下文提供个性化响应。
知识库的分类
基于内容的分类：
文档型知识库：包含文档、手册、指南等（如公司内部的Wiki系统）。FAQ型知识库：基于常见问题及解答（如网站的常见问题页面）。知识图谱型：以实体和关系为核心，建立语义网络（如搜索引擎背后的知识图谱）。
基于用途的分类：
技术支持知识库：为用户或员工提供技术指导和问题解答（如Couchbase技术支持文档）。企业知识库：用于公司内部管理、培训和协作。智能问答知识库：用于自然语言交互的AI系统（如聊天机器人）。
基于存储形式的分类：
本地知识库：存储在个人计算机或企业服务器上。云端知识库：存储在云端，可随时随地访问（如GitHub Wiki）。
知识库的典型应用场景
技术支持：
为用户或技术团队提供快速问题解决方案。
数据分析与决策支持：
在数据密集型领域帮助分析和决策（如你关注的大数据架构中构建的数仓设计）。
智能助手与搜索引擎：
例如Google使用知识图谱丰富搜索结果，AI助手（如ChatGPT）使用知识库回答问题。
企业协作与知识管理：
企业通过知识库共享经验、管理文档，提高工作效率。