首汽约车退款流程是什么?

首汽约车退款流程是什么?

1打开微信

打开公众号“首汽约车”,右下角选择“联系买家”——“在线客服”。

2打开对话框

在对话框内输入“转人工”,然后按照要求依次回复即可。

3转接人工

回复“申请退款”,人工客服会查询账户充值金额跟赠送金额。充值金额可以退,赠送金额是无法退。

4回复人工

然后对方会问“您确定退款帮您操作原路退还,3个工作日到账”,再回复“确定退款”就行。

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